Tebliğ ile 2023 yılı için 66.000 TL olan parasal sınır, 2024 yılı için %58,46 oranında artırılarak 104.000 TL olarak belirlendi.
Buna göre, 2024 yılı için yapılacak başvurularda değeri 104.000 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda, tüketici hakem heyetleri görevli olacak.
Tebliğ 1 Ocak 2024 tarihinde yürürlüğe girecek.
Değişikliğin tüketicilere faydaları
Tüketici Hakem Heyetleri, tüketicilerin, ticari işletmelerle olan uyuşmazlıklarında, ücretsiz olarak başvuru yapabilecekleri ve karara bağlanabilecekleri bir mekanizmadır.
Tebliğ ile parasal sınırların artırılması, tüketicilerin daha yüksek tutarlı uyuşmazlıklar için de tüketici hakem heyetleri’ne başvuru yapabileceği anlamına geliyor. Bu durum, tüketicilerin hak arama yollarını genişleterek, haklarını daha kolay elde edebilmelerini sağlıyor.
Örneğin, 2023 yılında 66.000 TL’nin altında olan bir uyuşmazlık için tüketici hakem heyetine başvuru yapılabiliyordu. 2024 yılında bu sınır 104.000 TL’ye çıkarıldığı için, örneğin 80.000 TL’lik bir uyuşmazlık için de tüketici hakem heyetine başvuru yapılabiliyor.
Tebliğ ile yapılan değişiklik, tüketicilerin hak aramalarını daha kolaylaştırarak, tüketicilerin korunmasını güçlendiriyor.
